CTA в продающих текстах волшебная ли палочка выручалочка

Мой блог

Казалось бы, каждый в сети точно знает, что он хочет делать, когда заходит на покупать, заказывать, читать, подписываться, но почти на каждой странице есть кнопки или кнопки; На всех страницах есть интерактивные кнопки или разные панели (подстраницы / формы / ссылка на каталог / ссылка на прайс-лист / форма обратной связи) с этими словами, которые иногда появляются несколько раз на одной странице. Почему это так — давайте выясним.

Но сначала давайте начнем немного о целевом действии (TA) . Если вы из Англии пожалуйста, как хотите, мы назовем это Призыв к действию или CTA . Проще говоря, это штуковина, которая фокусирует внимание пользователя на конкретном элементе, за которым скрывается действие.

Призыв к действию

С помощью действия постепенно видео / жалобы / угрозы и другой контент. Можно даже повлиять: контент страницы (за исключением реальных продуктов) — это консультант по продажам, который слоняется по торговому залу и рассказывает о том, что такое блендер. А кнопка CD — это деньги, поэтому, когда вы нажмете на нее nie , он спросит вас, можете ли вы рассмотреть возможность его покупки.

Это пример простейшей кнопки:

 

Пример целевого действия на нашем сайте

Оставьте комментарий мы разместили здесь CTA бесплатно? =)

Кстати, кнопка, а точнее текст на ней уже лучше, чем …. А чем то, что мы расскажем чуть дальше.

А пока давайте продолжим работать над тем, что еще такого особенного в DC и почему это должно быть.

На самом деле это проще, чем составить две пары в кнопка позволяет пользователю узнать, чего хочет от него продавец (или компания, стоящая за сайтом). Чтобы упростить в этом случае потенциальный покупатель похож на парня, который не понимает намек (хотя все понимают): если он не говорит это более или менее прямо, тогда он может не просить о свидании

Зачем вам вообще нужно целевое действие?

Самое главное DK несет ответственность за правильную работу ресурса.

Если это интернет-магазин или услуга, ваша цель — получить потенциальных клиентов, купить, заказать, забронировать и так далее Для блогов и новостных порталов важнее всего трафик, чем больше, тем лучше, а также повторяющиеся посещения, посещения закладок, подписки на информационные бюллетени и т. ДКогда бизнес находится в оффлайне, покупателю желательно приходить в магазин, офис, приходить в автосервис, поесть в ресторане и прочее

STA решает несколько проблем:

Во-первых, не подсказывает; явно сообщает пользователю, что делать купить / заказать / подписаться / написать письмо Деду Морозу Хорошо спроектированный DD побуждает пользователя стать клиентом: он определенно развеивает сомнения, если таковые былиЭто мотивирует потребителя действовать за счет особых условий: предоставление бонуса, скидки, установка лимита

Как создать целевое действие, которое работает?

Многие люди, к сожалению o, просто используют тактику нажать красивую кнопку конец страницы raquo ;, которая на самом деле не работает (ну если только продукт o o продукт ). Такойрешение работает для недорогих товаров: никто долго не думает: покупать или не покупать «Я точно знаю, что мне нравится в этих туфлях, обязательно куплю их». Как видите, подсказка особо не нужна.

 

Целевое действие на странице продукта

DD на странице продукта

Неважно, какой глагол используется купить / заказать / в один клик / оформить заказ или и т. д. Пользователю важно все понимать сам и не нужно предлагать или давать бонус, чтобы мотивировать его к покупке (хотя, если есть скидка, ему нечего предложить).

Если здесь все понятно и очень просто, то как быть с главной страницей или когда дело не в этом? Речь идет о тех порталах, которые предлагают услуги по запросу. Покупатель не сможет коснуться / просмотреть / щелкнуть / просмотреть отзывы, как в продукте, поэтому вам нужно как-то помочь им принять решение. В качестве? Вот подсказка

Услуги / товары сложны или дороги заранее назвать точную цену невозможно, нужны знания: КП, проект, потребности. В таком случае это отличный вариант и единственное действительное предложение для расчета стоимости.

Компакт-диск с оценкой стоимости

Компакт-диск для сайта с услугами

Когда нужно обсудить условия сотрудничества и согласовать другие нюансы. В этом случае лучше всего предложить консультацию, которая может проводиться разными способами:

Когда необходимо обсудить условия сотрудничества

Если есть нюансы, предлагаю консультацию

Целевое действие с параметрами

Вы должны получить от клиента контактную информацию: имя, номер телефона, адрес электронной почты и т. д. Для этого вам нужно как-то привлечь пользователя:

 

CTA в продающих текстах волшебная ли палочка выручалочка

Чтобы мотивировать клиента к действию, покажите пользу и выгоду, которую он получит, если зарегистрируется.

Компакт-диск с преимуществами

Меня призывают действовать на сайте, но он не работает! Что я могу сделать?

Ставить все на кнопку — это, мягко говоря, глупо Конверсия и привлечение лида зависит не только от него, но и от всего: от самого продукта / услуги до того, как он описан, какой контент продает и других нюансов. Сразу стоит сказать, что независимо от того, насколько велико целевое действие, если товар плохой или дорогой, они его не купят. Таким образом, CTA должен быть написан с учетом бизнеса в целом, другого контента на сайте, любых условий и т. Д.

В противоположность этому

Хотя в некоторых случаях кнопка не отображается или не активируется, на самом деле это проблема. В этом случае вам следует взглянуть на макет веб-сайта и его содержимое и переделать внешний вид компакт-диска. Эта статья совсем не о дизайне, но в работе копирайтера часто бывает, что вам нужно посоветовать по дизайну кнопок.

Во-первых, это должно быть видно.

 

Многие люди скажут, что контраст раздражает, но стоит сказать, что контраст — это контраст, а не наоборот: когда кнопка CD использует приятные цвета, которые соответствуют другим цветам на странице, это не раздражает, но стоит сказать . побуждает вас щелкнуть и сделать заказ. Другое дело, когда цвета установлены так, что их трудно увидеть, или если текст он зол.

Вот хороший пример:

 

Хорошо продуманная кнопка DD

Изменение цвета при наведении курсора на кнопку

Кнопка Pay меняет цвет

Вы увидите, что кнопка немного ярче, чем заголовок, но все еще видна и меняет цвет при наведении на нее курсора. Кстати, вот хороший совет: добавьте анимации на кнопку, но не сходите с ума от всплывающих машин и летающих НЛО.

Теперь давайте взглянем на приемы, которые помогут вам создать действительно эффективное целевое действие.

Как создать целевое действие, которое действительно привлекает внимание

О проекте уже рассказали, но повторение не DC должно быть заметно

Компакт-диск с преимуществами

Запомните расположение призыва к действию вам нужно разместить кнопку либо внизу страницы, если это домашняя страница, либо под карточкой товара (или сбоку, в зависимости от расположения блоков) и т. д. Вам необходимо понять, что думает пользователь, когда он или она заходит на сайт и разместите кнопки в местах, где есть что-то важное. Когда у вас есть все, что нужно покупателю, самое время совершать покупку.

При необходимости вы также можете выполнять некоторые целевые действия на странице:

Целевое действие в начале демонстрационной страницы пробной версии

Сначала клиента просят попробовать сервис бесплатно перед этим есть целый абзац, объясняющий, что это за инструмент.

Затем внизу страницы под отзывами вы можете зарегистрироваться и начать пользоваться сайтом.

Образец компакт-диска для цифровой темы

Текст на кнопке или рядом с ней есть много вариантов: например, вы можете написать интересное, полезное предложение над кнопкой, чтобы еще больше мотивировать клиента, прежде чем нажимать кнопку.

D это может быть целый блок:

Целевое действие выполнено в виде блока

А кнопки может вообще не быть, тогда вам нужно указать, что делать, если сайт не может купить или заказать:

Call CTA

Как вызов.

Образец компакт-диска для оффлайн бизнеса

Или приходите в магазин, офис.

Целевое действие может быть указано на карте внизу страницы это удобно: и информацию получают, и сразу видят, как туда добраться.

Пример DD, созданного прямо на карте

Вернемся к примеруиз последнего абзаца. Одна кнопка находится после первого абзаца и одна кнопка после поля обратной связи. К этому моменту пользователь уже знаком с продуктом, ознакомлен с деталями и готов принять решение. И чтобы поощрить их еще больше, преимущества были выделены, а текст на кнопке был изменен. Хотя, на самом деле, и в первом, и во втором случае пользователю простят самого себя для регистрации.

Образец кнопки компакт-диска с произвольным текстом

Пример кнопки DD с настраиваемым содержимым-2

Часто используются инфинитивы «купить / заказать / посмотреть»; как призыв, но очень часто они могут быть разнообразнее, лучше и привлекательнее »

Кнопка DH скучна

«Хочу план Оценить» вместо «Получить анализ» гораздо лучше первое соответствует желаниям пользователя, вы даже манипулируете это немного, что является гораздо более сильным стимулом для выполнения целевого действия.

Аналогичный пример

Аналогичный пример:

Кнопка целевого действия с эффектом манипуляции

Кнопка действия не предлагает никаких явных действий, но по-прежнему работает: клиент инстинктивно знает, где нажать, + сообщает вам цену, а также указывает низкую цену.

Хороший пример целевого действия

В случаях, когда кнопок много и они расположены рядом друг с другом, например здесь:

Единые кнопки для целевого действия в описаниях тарифов

Вы можете весело провести время, меняя цвета, или проявить фантазию, только не переусердствуйте.

Кнопки DD с разными надписями

Например, здесь мы видим совершенно разные его формулировки для каждого конкретного тарифа.

Но есть одно предположение: обязательно посмотрите на предмет деятельности, если он позволяет, используйте более свободный язык, если это b2b, то никаких причуд просто строго и по причина. В данном случае с цифровым, так что немного творчества — это хорошо, это ​​ современный sector который развивается и есть много людей, которым нравится ten styl, поэтому почему nie; / p

 

Вот отличный пример, также с культурной отсылкой:

Пример диска с необычной надписью

Помните, что вам нужно говорить со своей целевой аудиторией на одном языке, и неважно, пишете ли вы CTA или UTP. Заказчик должен понимать вас.

Давайте рассмотрим несколько примеров необычных и по-настоящему хороших CTA там, где это позволяет тема.

Creative DD

Замечательный? да. Я понимаю, о чем мы говорим да.

Необычное умышленное действие

Умные, резкие короче, аплодисменты копирайтеру.

Компакт-диск с приятным информационным бюллетенем

Информационные бюллетени — это одна из областей, где вы можете проявить творческий подход, и цель состоит в том, чтобы привлечь потребителя чем-нибудь интересным.

Креативный DD в статье

Думаю, в комментариях нет необходимости.

Креативный DD в статьях

Два действительно интересных намеренных действия — ярких и крутых.

Креативное целевое действие в статье о путешествиях

Остается только согласиться да, круто!

Прикольная кнопка DD в конце статьи

Кто будет продавать душу, чтобы повсюду вести целенаправленную деятельность, такую ​​как блог Aviasales?

Классная статья с призывом к действию

10 на 10! И особый язык парней из района, и заголовок с культурным контекстом всегда b, чертовски круто.

Творческое целевое действие в блоге

Авиалинии и снова круто!

Творческий DD в конце статьи о еде

Ладно, без пробирок после шести! Ну если бы только на чай, а где на чай, то и потом лишнего не будет =)

Нельзя

Хотя может быть и немножко технические шоколадные конфеты:

CTA в социальных сетях

В этом баннере кнопка скучная и обыденная, хотя, казалось бы, Вконтакте находится на одной волне с молодежью. Но здесь все хорошо: посмотрите на остальной текст;

Раньше на сайте социальной сети был баннер того же формата с красивой галочкой Вдохновленный мемами про котят, видимо, но тогда в промо тексте была указана скидка 50%. Что за приложение? Все должно быть понятно, и пользователь не должен об этом знать.

Например, как наш сайт:

Целевое действие как баннер

Как видите, все четко и прозрачно. Пожалуйста, сделайте это так же.

Как вы это делаете

Мы не делаем выводов; мы оставим это на потом, но давайте посмотрим на механизм создания кнопки DD сейчас.

 

Напишите целевое действие, которое вызовет конверсию

 

Форма. Во-первых, вам нужно взглянуть на общий дизайн сайта и понять его структуру. Иногда CD находится в форме обратной связи, а иногда CTA находится на отдельной полосе. Здесь нужно следовать конкретному примеру.

Контент. Вы и a и a в чистом вакууме, понимаете, кто ваш центр сертификации, что оно хочет, и как с ним общаться.

Для примера возьмем молодежную аудиторию. Само собой разумеется, что простая покупка или заказ никого не порадует. Предположим, у вас есть бизнес, который печатает на одежде или тех же чехлах для телефонов. Представьте, что существует несколько видов услуг, и их стоимость варьируется в зависимости от размера и сложности распечатки.

Составьте таблицу ставок и кнопки «написать»:

таблица Размер X, сложность N Размер X, сложность N Размер X, сложность N

Благодаря нам ваша одежда будет уникальной все будут завидовать и спрашивать, где можно купить такую ​​же.

Создайте себя в соответствии со своими предпочтениями. Стоимость — 1500 руб.

Мы сделаем вашу одежду неповторимой все будут завидовать и спрашивать, где же купить.

Мы согласовываем с вами каждую деталь и консультируем для идеального результата. Это стоит дороже, но и платит за что!

Благодаря нам ваша одежда будет уникальной все будут завидовать и спрашивать, где купить такую ​​же.

Тариф для тех, кто знает, чего хочет, и не нуждается в советах. Мы не согласны ждать вашей фотографии высокого разрешения и пожеланий мы его только печатаем. Мы оценим стоимость.

Пример, конечно, абсурдный, но для демонстрации механики годится. Обычная кнопка заказа выглядела бы скучно, и тем более при условии, что это не текстовый документ, а сайт с классным дизайном.

И что вы делаете, когда компакт-диск один большой?

Что ж, нам также нужно немного повеселиться и выяснить, что думают пользователи, когда они сталкиваются с желаемым CTA, и как заставить их делать то, что они должны делать.

Возьмите тему, например, из совершенно другой области:

Целевая активность B2B

Если вам не нравится методика вопросов, вы можете переписать ее так:

Бесплатная консультация в области оценки качества строительства

А так же рассчитаем затраты, обсудим детали и условия сотрудничества

Клиент с большей вероятностью оставит запрос или позвонит

См. другой пример:

 

ДД без кнопки

; Здесь мы можем сразу увидеть преимущества сотрудничества и выгоды, которые получит заказчик: максимальная цена продажи и бонус в виде бесплатного предложения за 15 минут. Всего есть три стимула к действию

Пошаговый контрольный список о том, как составить эффективное целевое действие

Решите, какое действие должен предпринять пользователь, убедитесь, что DD соответствует странице, и вставьте ключевое слово в содержание: купить + … Дайте пользователю бонус или скажите, что он получит, если такая же скидка недоступна: купить + …, на первый заказ 10% скидка / доставка … в течение дня Упростите для пользователя выполнение укажите, что делать, если CTA без кнопки: позвонить / заполнить форму / написать сообщение и т. д. Добавьте детали и закончите:

Сделайте ремонт в интерьере, не переплачивая: покупайте дешевую мебель от производителя на первый заказ даем скидку 10%

Приезжайте по адресу: улица Пушкина, дом Колотушкина

Не существует универсальной формулы для создания CTA, все носит ситуационный характер, на что следует обратить внимание:

Лейтмотив занятия; целевая группа; специфика товара / услуги; другие факторы (всегда ситуативные)

И несколько советов:

DD должно быть конкретным и понятным для пользователя:никаких просьб, попыток помощи только конкретика: помощь, решение и т. д Дайте понять, что получит заказчик, если сделает: скидку 10%, повышение эффективности бизнес-процессов Соответствовать общему виду страницы: кнопка или фон должны быть видны и не выделяться на фоне дизайна. Есть тонкая линия не переусердствуйте с цветами: токсичный зеленый на красном фоне это плохо

В заключение

Помните, что если на странице нет целевого действия, оно не будет отображаться это обязательный атрибут. И не очень важна тематика и направленность: будь то интернет-магазин, блог, информационный портал, один продукт без CTA неполные, клиент должен быть должным образом направлен в центр сертификации, начиная с открытия страницы и до момента покупки (или подписки). Призыв к действию — это не инструмент продаж, это ​​ помощник, если на странице есть контент сомнительного качества, никакая волшебная кнопка не поможет. Так что взгляните на все в целом, а затем настройте точки.

 

Оцените статью