План продвижения как вывести свой бизнес в сеть и не запутаться

План продвижения: как начать бизнес в Интернете и не запутаться?

Есть много способов продвижения вашего бизнеса в Интернете. Поскольку точек соприкосновения с аудиторией много реклама, поиск, брендинг, веб-сайт, социальные сети, информационные бюллетени. Все эти элементы могут присутствовать вместе или по отдельности. Вы можете запускать контекстную рекламу или группировать в социальных сетях, не имея собственного веб-сайта. Можно только сделать лендинг и собирать с него лиды, а продавать товары через менеджеров. У вас может быть полноценный интернет-магазин, но продвигать его только в органических результатах поиска.

Со временем вы понимаете, что для достижения максимальной прибыли вам необходимо максимальное покрытие. Кроме того, в ежедневнике маркетолога (или владельца компании) появилось много новых задач, таких как:

К наиболее важным из них относятся:

    Контекст действия
    Создать группу ВКонтакте
    Создайте план публикации в социальных сетях
    Узнайте больше о толпе
    Начните собирать базу подписчиков

На этом этапе важно не паниковать из-за количества новых задач, а выстроить правильную стратегию. Нельзя делать все сразу схватив понемногу, вы ни к чему не приведете. И если вы начнете делать то, что слишком рано (например, продвигать пустую группу в социальных сетях), вы не получите желаемых результатов и будете разочарованы методом, который оказался эффективным, но не был реализован вовремя.

Как узнать, что делать со своим сайтом и в каком порядке, чтобы сделать его более прибыльным? Как выбрать то, что сейчас важно и нужно?

Матрица задач

Для этого попробуем использовать объективную матрицу. Мы разбиваем нашу цель на этапы, а затем назначаем им задачи. Затем мы проверяем, где мы сейчас находимся, и выбираем только идеи из набора выбранных нами этапов.

Для большей ясности позвольте мне объяснить это на простом примере, не имеющем отношения к продвижению веб-сайтов.

Допустим, что мы делаем сейчас.

Допустим, вы слишком увлеклись сидячей работой, пренебрегали упражнениями и прибавили в весе (вот что пугает =)). Но скоро лето, и вы поставили себе цель «красивая фигура». Что можно включить в план для достижения этой цели? Например:
Строгая диета
Тренажерный зал / Фитнес
Плавание
Эпизодические физические нагрузки (езда на велосипеде, волейбол)
Сбалансированная диета
Танцы

Конечно, из этого списка вы хотите выбрать то, что проще или что вам нравится, например, езда на велосипеде раз в 2 дня и фитнес раз в неделю. Но вряд ли вы получите желаемый результат, особенно без диеты, или хотя бы правильно питайтесь.

Теперь вам придется составить матрицу.

Теперь составим матрицу задач. Для начала определимся с этапами, которые мы должны пройти, чтобы достичь цели (помните — красивый рисунок). На первом этапе поставим «Весы». потому что мы должны сначала двигаться в этом направлении. На втором этапе мы сосредоточимся на «позе тела». это важный элемент красивой фигуры. И в качестве последнего шага мы включим «Мускул».

Затем давайте разделим наши цели на две группы — те, которые действуют быстро, и те, которые действуют медленнее. Например, строгая диета приведет к более быстрой потере веса, чем просто сбалансированная диета.

Теперь давайте разберем цели по этапам, классифицируя их дальше по доходности. Получаем следующую таблицу:

Пример матрицы задач

Как работать с этой матрицей:

Послушайте, для начала нужно указать, на каком этапе вы сейчас находитесь (где «заминка») посмотрите в первой колонке наши вехи. Если вы еще не началиДля решения проблемы с весом нет смысла переходить на этап «Осанка», потому что эффект от того же плавания или танцев будет меньше (помешает лишний вес). Поэтому лучше брать задание со стадии «Весов». и из столбца «Быстрый результат»; строгая диета. Когда это произойдет, вы можете перейти к следующему этапу (позы) и возобновить выполнение задачи с быстрым результатом (ежедневные упражнения для позы и плавания). Затем, после первоначального укрепления мышц плаванием, мы можем переходить к более интенсивным физическим нагрузкам в тренажерном зале (опять же, давайте делать быстродействующие задания).

Как правило, цели с быстрой отдачей обходятся дороже (с точки зрения времени или денег). Как только вы добьетесь желаемого эффекта, вы можете постепенно
Замените быстродействующие задачи медленно действующими этого достаточно для поддержания эффекта. Например, вместо того, чтобы плавать почти каждый день, вы можете раз в неделю ходить на танцы этого достаточно, чтобы сохранить осанку.

Это означает, что мы идем снизу вверх в матрице задач, а затем слева направо по каждой строке, например:

Применение матрицы идей

Пример не идеален, но я думаю, вы его поймете.

Вернемся к акции.

План интернет-продвижения

Сначала давайте определимся, какие будут этапы. Помните, что конечная цель продвижения бизнеса в Интернете заключается в получении большего дохода. Пойдем по порядку:

1. Ресурсы

Ресурсы (также известные как носитель информации о компании) это место в сети, где вы можете разместить информацию о вашей компании, ее продуктах, услугах и многом другом. Обычно это веб-сайт. Если ваш бюджет ограничен, вы можете начать с целевой страницы. Во многих нишах (фотоуслуги, пошив одежды и т. Д.) Также можно начать с группы в социальных сетях.

2. аналитик

Мы включим аналитику, потому что, как только вы начнете привлекать людей к своему ресурсу, вам нужно будет отслеживать эффективность каждого канала и эффективность самого ресурса. В хорошем смысле вам следует проанализировать все, что перемещает много информации.

3. охват

Когда у вас есть ресурсы и аналитические системы, вам нужно обратиться к как можно большему количеству людей.

4. Посетители

Следующий этап добиться того, чтобы «аудитория пришла на ресурс, который должен стать посетителем.

5. Ведет

Продвижение посетителей вашего ресурса, которых вы хотите купить (заказать услугу) и контактов; эти люди становятся лидерами .

6. Продажи

И последний этап, из-за которого возникла неразбериха есть актуальная распродажа.

Теперь давайте разберем основные методы интернет-продвижения по этим этапам. Не забудьте разделить их в зависимости от скорости результата. Получаем следующую матрицу задач (здесь в PDF):

План продвижения сайта

Давайте рассмотрим каждый шаг более подробно (снизу вверх).

1. этап «ресурс»

Создание ресурса для продвижения

На создание группы в социальных сетях уходит меньше всего времени, около 3-5 рабочих дней (не забывайте, что вам понадобится дизайнер, чтобы нарисовать дизайн группы).

Следующей по времени задачей, как правило, является разработка страницы продаж (лендинга). Готовьтесь за 10-20 рабочих дней со всеми правками и согласованиями.

больше всего времени уйдет на создание полноценного сайта

3.

3. этап «диапазона»

Охват аудитории

Чтобы максимально расширить охват, мы всячески говорим о себе:

Контекстная реклама в поисковых системах принесет быстрые результаты. На подготовку рекламной кампании уйдет 3-5 рабочих дней — с согласованием и поиском / отрисовкой изображений для баннерной рекламы. Когда все согласовано, вам остается только пополнить баланс рекламной системы и нажать «Выполнить». Ваши объявления будут появляться в результатах поиска по нужным вам запросам. Недавно мы писали о типичных ошибках при запуске контекста, поэтому читайте дальше, чтобы убедиться, что вы не делаете таких же ошибок.

Не забывайте о таргетированной рекламе в социальных сетях. Неважно, каков конечный ресурс; группа в социальных сетях или веб-сайт, вы можете рекламировать их обоими способами. Время ожидания практически такое же, как и у 3-5 рабочих дней. См. Пошаговые инструкции для facebook и Instagram.

Если у вас есть интернет-магазин, отметьте свои прайс-листы на торговых площадках: Яндекс.Маркет, Google.Shopping, Price.ru и т. д.

Помимо обычных текстовых объявлений, вы также можете размещать мультимедийные объявления. Это также реклама с оплатой за клик или с переходом по клику, но в мультимедийных форматах, таких как баннеры и фильмы. 3-4 дня на подготовку баннера или видео + несколько дней на настройку и запуск рекламной кампании. Медийная реклама — это скорее «запечатлеть» ваш бренд в сознании пользователей. Если человек сталкивается с рекламой путешествий Pegas-Tourism каждый день, он может не нажимать на нее сейчас, но когда через месяц они уезжают в отпуск, они с большей вероятностью сначала нажмут на Pegas.

Вот хороший обзор методов рекламы, описанных выше.

Медленнее, но не менее важно
охват аудитории (и намного дешевле) крауд-маркетинг работа с упоминаниями вашего онлайн-бизнеса. Это всевозможные обзоры, комментарии о вашей компании, ее описания в различных тематических каталогах и т. Д. Отведите 3-4 дня на подготовку текстов и сбор отзывов клиентов. Затем 7-10 дней, чтобы найти подходящие места и разместить их. После этого обязательно держите руку на пульсе рынка; следите за страницами, на которых вы уже разместили информацию и обзоры, и ищите новые.

Вы также можете разработать мобильное приложение, чтобы расширить охват. Если, конечно, это подходит для вашего бизнеса. Например, в спортивном интернет-магазине может использоваться какое-нибудь фитнес-приложение (например, помпа или шагомер). Приложение также могло периодически отображать информацию о новых товарах в каталоге или акциях. Работа над проектом может длиться от 10 рабочих дней до нескольких месяцев, в зависимости от требуемой функциональности и точности указания существенных условий договора. Затем нужно время, чтобы отправить приложение на разные рынки (Play Market, Yandex Store, Amazon Appstore). Не забудьте упомянуть на своем веб-сайте, что у вас есть удобное мобильное приложение то есть активно продвигать его, чтобы количество скачиваний начиналось с нуля (можно дать скидку на скачивание приложения)

4. сцена «Гости»

Привлечение посетителей на сайт .

Аналитика настроена, охват обеспечен, начните привлекать потенциальных клиентов.

Платная реклама по-прежнему будет иметь самый быстрый эффект (контекстная реклама из поисковых систем, таргетинг в социальных сетях). Взгляните на свою статистику и настройте свои объявления, чтобы получить максимальный CTR, и следите за своими показателями CTR.

Помните,что помимо рекламы есть еще и органический поиск, поэтому активно и всесторонне работаем над SEO, который включает:

    техническая оптимизация сайта (например, влияет на сниппеты в поисковой системе),
    работать с контентом (он будет индексироваться и оцениваться роботами поисковых систем на предмет релевантности запроса),
    внешнее SEO (естественные ссылки),
    работа над удобством использования веб-сайта (наличие хороших поведенческих факторов),
    адаптивность сайта (присутствие в мобильных медиа сегодня в приоритете).

Продолжайте работать над репутацией вашей компании в Интернете. Используйте мнения (в том числе негативные), ищите тематические форумы, блоги и справочники. Чем больше людей в Интернете говорят о вас (и чем больше положительных отзывов они говорят о вас), тем больше вероятность посещения вашего сайта.

Если вам есть чем поделиться со своей аудиторией новые продукты или отраслевые новости, полезные обзоры, исследовательские статьи, рекламные акции, личные предложения, просто интересная информация о вашем бизнесе, делают по крайней мере одно из трех:

    Создайте свой собственный блог. Важно: новые статьи должны появляться как минимум каждую неделю. Если статьи хорошие (читайте «качественные и полезные»), посетители будут возвращаться за новыми статьями (у каждого есть хотя бы один любимый блог, который нужно прочитать во время перерыва на чай или в длинной очереди). Читайте, о чем писать в своем блоге, здесьСоздайте группу в социальных сетях (если у вас ее еще нет) и продвигайте ее. Не забудьте указать адрес своего веб-сайта в описании группы (которое будет отображаться вверху) или ввести адрес прямо в свой статус. Частота новых публикаций желательно каждый день Возьми собаку Организуйте свой информационный бюллетень. Соберите свою базу подписчиков разместить форму подписки на сайте, также можно добавить флажок «Подписка на полезную информацию»; в форме заказа. Регулярно обновляйте свой список рассылки, добавляя новые статьи в блогах, новости каталога, персонализированные предложения и т. Д. Самое главное без спама: постарайтесь ограничиться 1-2 письмами в неделю и не забудьте указать ссылку в письме «отписаться». Если вам повезет с Newsletter Writer (как мы были с Екатериной =)), вы получите хороший процент возврата. О том, как начать свое приключение со списками рассылки, мы писали здесь

    5. этап «Ведет»

Привлечение потенциальных клиентов

Промоутеры здесь, давайте конвертируем
их лиды то есть у почти-почти-уже-клиентов. Лид — это посетитель, который заинтересован в вашем продукте / услуге и готов если не оформить заказ, то хотя бы оставить вам свои контактные данные (телефон или e-mail).

Основной инструмент для получения проводов с вашего сайта являются формами лидогенерации или формами целевых действий. Примеры: форма заказа на обратный звонок или оценщик звонков (здесь мы получаем номер телефона лида), форма подписки на рассылку новостей или регистрация в личном офисе (здесь мы получаем электронное письмо). Основные правила для таких форм: минимальное количество полей и ясность (для чего предназначена форма). Если форма предполагает регистрацию, не забудьте включить возможность входа через социальные сети (это многократно увеличивает коэффициент конверсии). В Metric есть удобный инструмент «Аналитика форм». (его немного в этой статье), который наглядно показывает конверсию в соответствии с формой на странице сколько человек увидели форму и сколько завершили ее заполнение. Обязательно зацените.

Хорош для прогрева проводов, как в любое время,есть акции, бонусы и «бесплатные» и «вкусности». Считается хорошим тоном дать потенциальному клиенту небольшой бонус (бонусная карта за заполнение анкеты, бонусные рубли N за подписку на рассылку новостей, скидка за присоединение к группе в социальных сетях). Акции обычно приурочены к праздникам или сезонным распродажам. Планируйте свои акции заранее (за 1-2 месяца), чтобы успеть подготовить для них рекламные материалы (тексты рассылок, баннеры и т. Д.). Убедитесь, что вы отслеживаете эффективность своих рекламных акций, чтобы вам не пришлось перезапускать те, которые не работают.

По крайней мере, две другие вещи важны для успешного преобразования потенциальных клиентов: SPP (покажите, почему вы цените больше, чем ваши конкуренты) и доверие (покажите, что вы не будете жульничать). Здесь маркетолог, копирайтер и дизайнер должны работать вместе. Маркетолог дает УТП, копирайтер убедительно представляет преимущества и гарантии, а дизайнер все это визуализирует. Возможно, вам потребуется изменить дизайн не только домашней страницы, но и обновить общий шаблон сайта (т. Е. Изменить дизайн).

6.

6. этап «Продажи»

Продажи с веб-сайта / p.

Полученные потенциальные контакты с клиентами позволяют достичь реальной основной цели каждой компании продажи.

Если заказ не оформлен, но у вас есть номер телефона клиента или входящий контакт (т.е. клиент сам звонит вам), битва начинается с менеджеров, которые советуют, предлагают наиболее подходящие варианты , удалить бронирования и т. д. Скрипты продаж облегчают вашу работу.

Не забывайте напоминать потенциальным клиентам о скидках или бонусах скидки по-прежнему являются сильнейшим катализатором. Если у вас интернет-магазин, выделите цену со скидкой, чтобы ее нельзя было не заметить. Вы также можете рассчитать для клиента его выгоду например:
Цена: 6800 руб. 6120 руб.
Скидка: 10%
Ваша выгода: 680 руб.

Чтобы увеличить количество проверок, предлагайте пользователю сопутствующие товары (чехол для телефона при покупке телефона, шлем при покупке сноуборда и т. Д.) При оформлении заказа. Или предложите скидку на дополнительный товар после первой покупки (не раньше). Например, купив детскую коляску, вы можете предложить небольшую скидку на термосумку, в которой удобно брать детское питание на прогулку. Мама может не собираться покупать термосумку, просто не думай об этом, но сейчас Посмотри какая удобная и цвет коляски, и скидка, ну давай, берем =). Это называется предварительной продажей.

Если у вас интернет-магазин, обязательно проверьте удобство использования каталога товаров (список всех товаров и карточка товара), корзины и страницы заказа. Несмотря на то, что у вас был лучший в мире специалист по юзабилити, который разработал ваш веб-сайт (и он отвечает за удобство использования), вам все равно нужно переоценить удобство использования после нескольких месяцев, когда реальные люди используют ваш сайт. Вы можете использовать метрическую систему веб-обозреватель, аналитика форм, карта кликов, вот подробности. Вы также можете спросить своих друзей и знакомых, что они думают о вашем сайте. Поверьте мне, если вы выберете
Если ваша мама не может найти нужный товар и разместить заказ, юзабилити хромает. Уважайте время и нервы ваших клиентов.

Триггерные электронные письма также могут побудить нерешительных клиентов совершить новую покупку. Используйте два основных сценария:

    Персональные рекомендации. Купил ли клиент у вас Xbox, и теперь у вас есть скидки на игры для этой консоли? Не стесняйтесь отправлятьлюди, зарегистрировавшие личный кабинет на кассе)На этапе «Посетители»: разработайте план публикации (для социальных сетей и блога) и план доставки контентаНа этапе «Продажа»: установите триггеры
    информационные бюллетени

    И так далее.

В целом

С такой матрицей задач мы составляем план работы с нашими клиентами, когда они заказывают продвижение сайта по подписке.Подбираем слой самых важных работ на текущий месяц и согласовываем с заказчиком.Сформулируйте отчет, оцените результат, составьте план на ближайший месяц, согласовайте, сделайте.Итак, из месяца в месяц мы постепенно повышаем качество ресурсов, объем трафика, посетителей и лидов.

Если что-то остается неясным или есть что добавить, напишите в комментариях, мы обсудим это.

Если что-то вам непонятно или есть что добавить, свяжитесь с нами.

Оцените статью